Modèles de service
Nous fournissons à nos partenaires un large éventail de services d’assistance technique et d’assistance au développement informatique par le biais des modèles de service suivants :
Technology Partner Service
Pour les organisations intéressées par l’intégration de la technologie HID à leurs solutions, nous avons développé le Technology Partner Service (TPS) pour simplifier les intégrations et promouvoir des solutions conjointes.
Ce service donne accès à différents niveaux d’adhésion ainsi qu’aux avantages suivants :
- Une utilisation du portefeuille technologique de HID pour développer vos solutions
- Une assistance au moyen de ressources techniques hautement spécialisées
- Un service d’assistance assuré par un point de contact dédié qui suit et redirige toutes les questions liées à l’intégration et le développement
- Une reconnaissance sur le site web de HID Global
- Des opportunités de réseautage avec les partenaires et la clientèle de HID
Implementation Partner Service
Conçu pour nos partenaires HID Advantage triés sur le volet et désireux d’offrir des services professionnels à valeur ajoutée à leur propre clientèle, notre Implementation Partner Service (IPS) offre les avantages suivants :
- Un accès aux produits, à la formation, aux outils et à l’assistance nécessaires pour intéresser la clientèle et pour gérer, mettre en œuvre, exploiter et entretenir les produits et solutions Genuine HID
- Un point de contact dédié qui suit et redirige toutes les questions liées au déploiement et à la mise en œuvre
- Une reconnaissance et une mise en avant sur le site web de HID Global en tant que partenaire de services professionnels accrédité
- Des opportunités de réseautage avec les partenaires et la clientèle de HID
HID Mobile Access Integration Service
Ce Technology Partner Service (TPS) est spécialement conçu pour les partenaires qui souhaitent intégrer leurs solutions de contrôle d’accès physique (PACS) à des applications mobiles en utilisant la technologie HID Mobile Access® afin d’étendre l’accès sécurisé aux bâtiments, aux réseaux, aux applications et bien plus encore.
HID Mobile Acces Integration Service permet d’accéder aux ressources suivantes :
- Un atelier d’intégration pour permettre une mise en œuvre efficace et un kit de démarrage TPS comprenant des boîtes à outils pour les développeurs afin de faciliter le travail de développement
- Une assistance pour l’intégration et la maintenance, comprenant 40 heures d’assistance et un point de contact dédié
- Tous les avantages offerts par le modèle Technology Partner Service (TPS)